Гарантия
Гарантия предоставляется на всю продукцию от завода производителя.
Гарантийным талоном является Ваш товарный чек, который фиксирует покупку товара в нашем магазине.
Также, Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента отгрузки, при условии, что продукция сохранила товарный вид (целостность упаковки, отсутствие сколов и механичных повреждений).
В случаи отказа от заказа, при выполненной доставке (продукция соответствует вашему выбору), клиент оплачивает затраты по доставке. Возврат товара происходит за счет клиента.
Гарантийным талоном является Ваш товарный чек, который фиксирует покупку товара в нашем магазине.
Также, Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента отгрузки, при условии, что продукция сохранила товарный вид (целостность упаковки, отсутствие сколов и механичных повреждений).
В случаи отказа от заказа, при выполненной доставке (продукция соответствует вашему выбору), клиент оплачивает затраты по доставке. Возврат товара происходит за счет клиента.
В СЛУЧАЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Клиент пишет заявление в свободной форме, где излагается проблема, которая возникла. После чего, на объект выезжает представитель компании или же менеджер по рекламации, и устанавливает причину возникшей ситуации. Если же установлена наша вина, то мы обязуемся вернуть Ваши деньги или же поменять товар. В случаи установления Вашей вины (затопили соседи, не соблюдение технологии укладки, укладка напольного покрытия на не подсохшее основание, укладка в помещении, на которое не рассчитано напольное покрытие и другое) гарантийные обязательства не распространяются.
Возврат товара возможен на протяжении 14 дней с момента покупки
(дата отмечена в товарном чеке) Денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней при наличии товарного чека. Заказной товар обмену и возврату не подлежит.
(дата отмечена в товарном чеке) Денежные средства возвращаются в течении 7 рабочих дней при наличии товарного чека. Заказной товар обмену и возврату не подлежит.